Google, Getir, Trendyol ve 5+ platform
Müşteri Yorumlarınızı Kontrol Altına Alın
Tüm platformlardaki yorumlarınızı tek panelde yönetin, anında yanıtlayın, puanlarınızı yükseltin.
Tüm platformlardaki yorumlarınızı tek panelde yönetin, anında yanıtlayın, puanlarınızı yükseltin.
Problem
Her yanıtsız yorum = günlük 50-100 müşteri kaybı. 110 şubede yıllık 150M+ TL potansiyel kayıp.
Müşterilerin %73'ü 24 saat içinde yanıt bekliyor. Ortalama yanıt süreniz 3-7 gün veya hiç - her geçen saat müşteri kaybı.
8+ platform, binlerce yorum, onlarca şube - manuel takip imkansız. Her gün gelen yorumlar kaybolup gidiyor.
Ölçek problemi
Her şey için tek bir panel
Yorumlarınızı ve içgörülerinizi tek merkezde toplayan Reviwo Panelinin gücünü deneyimleyin
Şuan çalışan bir sistem yok
8+ platformda dağınık yorumlar. Hangi şube kötü? Hangi ürün sorunlu? Hangi trend büyüyor? Hiçbir şey öğrenemiyorsunuz - sadece bireysel yangınlar söndürüyorsunuz.
Çözüm
Özellikler
Tüm şubelerinizde kritik uyarıları, puan düşüşlerini ve duygu trendlerini yapay zeka ile otomatik tespit edin. Hangi şubede ne sorun var, tek bakışta görün.
Google, Yemeksepeti, TripAdvisor, Getir, Trendyol, Uber Eats, Deliveroo ve daha fazlası. Tüm yorumlarınız tek bir arayüzde, tek tıkla yönetin.
"Zehirlendim", "Restoran'da fare gördüm" gibi kritik yorumları anında tespit edin ve acil müdahale başlatın. Hiçbir kritik yorum gözden kaçmasın.
Her lokasyonun Lezzet, Hız, Temizlik, Personel Tutumu ve Sipariş Doğruluğu puanlarını ayrı ayrı takip edin. Hangi şube gelişiyor, hangisi düşüyor - veriye dayalı karar alın.
SSS
Platform, özellikler ve entegrasyonlar hakkında sık sorulan soruların yanıtlarını keşfedin.
Reviwo, işletmelerin farklı platformlardaki müşteri yorumlarını tek bir merkezi panel üzerinden toplamasını, analiz etmesini ve yanıtlamasını sağlayan yapay zekâ destekli bir yorum yönetim platformudur.
Reviwo; Google Reviews, Getir, Trendyol, TripAdvisor, Uber Eats, Deliveroo, Takeaway.com ve daha birçok büyük yorum platformu ile entegre çalışır.
Yapay zekamız; duygu analizleri (olumlu, olumsuz, nötr) yapar, öne çıkan konuları belirler, farklı lokasyonlardaki tekrar eden sorunları tespit eder, acil müdahale gerektiren durumları önceliklendirir ve rekabetçi karşılaştırma içgörüleri sunar.
Herhangi bir kurulum gerekmez. Reviwo, tarayıcı üzerinden erişilebilen bulut tabanlı bir platformdur. İstediğiniz yerden giriş yaparak yorumlarınızı kolayca yönetebilirsiniz.
Reviwo; restoranlar, oteller, perakende mağazaları, sağlık kuruluşları, otomotiv hizmetleri, kuaförler/spa merkezleri ve online yorum alan tüm işletmeler için uygundur.
*Entegrasyonun nasıl çalıştığını örneklerle anlatacağız.
